电话语音卡，具体地讲，是"电脑与电话语音处理卡"，也有人称之为"语音板"，它是一种用于电脑上并能够实现语音处理的电脑插件。电话语音卡（以下简称为"语音卡"）的主要功能是：通过计算机与电信网相连，提供录音、放音、收码（DTMF码、PULSE码）、自动拨号、振铃检测与控制摘挂机、信令检测、转接内线、监控录音、传真、数据传输、主叫号侦测等服务功能。

----电话语音卡作为CTI系统中最为关键的硬件设备，语音卡近几年在中国通讯市场的发展可谓突飞猛进，其应用领域从最初的"证券委托"，逐步拓展到邮电通讯、信息服务、办公自动化、金融、公安、医疗、商业、娱乐、交通运输、工业生产及社会生活等各个方面。Internet的高歌猛进是语音卡技术迅速发展的催化剂，也给越来越多的国内语音卡生产厂商描绘了一个充满诱惑的市场蓝图。

----电话语音卡技术的开发自80年代初期在美国兴起，此后一直以很快的速度在发展。1988年，美国著名板卡生产厂商Dialogic公司进入中国，并以昂贵的产品独领市场风骚达5年之久。1992年下半年到1993年，国内某些厂商在吸收国外语音卡技术的基础上，研制开发成功国产模拟语音卡。而此时，语音卡的应用集中在人工声讯服务台、证券电话委托和电话银行等领域。标准的不统一使国内语音卡的种类显得五花八门，产品质量也是参差不齐。

----电话语音卡1997年，邮电部提出的"97工程"应该算得上国内CTI行业发展的新起点。一向以小作坊形式出现的语音卡生产厂商在技术与规模上开始成熟，与此同时，一批CTI系统集成商也蓬勃成长起来。国内语音卡厂商的分分合合也在这一年达到高潮，几家新面孔开始在市场上崭露头角。

----电话语音卡1998年至今，呼叫中心、IP电话等应用开始成为CTI行业的焦点，国内外著名公司如华为、大唐、3Com、HP以及Lucent等纷纷涉足，语音卡市场也随之成熟与壮大起来，并由于市场的自然淘汰形成了比较稳定的竞争格局。