●为什么是销售管理的利器?---用最小代价获得了昂贵的呼叫中心功能
从来电弹出详细名片(来电弹屏功能),谁打电话来就在屏幕上相关信息显示出来,如是什么公司..姓名..是否重要客户.有什么特别要求.是否有欠款...,VIP客户红色显示不得怠慢, 黑名单客户黑色提示要提防;还可以查询某客户所有的来电记录,并且随时以分析客户的详细需求,若发生了纠纷,可以调出录音核对或作为法律证据.每月抽查录音还可以考评监督销售人员的服务态度、接单能力与业务水平,并可以分析提出需要改进的地方.
●杜绝电话滥用现象,有效降低成本
润普电话录音管理系统可监控企业电话的整体运作,(例如:企业花了很多钱做广告,但公司电话电话被滥用,如长时间打声讯或煲粥占线,客户打不进就跑了),现在各种高价的声讯收费号码很多,装上润普电话录音管理系统,不必要的通讯费用马上就没有了,可以说是立竿见影,不用半年即可从节约的电话费收回设备投入.
●超长时超大容量录音
可以对一条到数十条电话线(模拟线,数字线PRI/E1,ISDN,汇线通,集团电话,电话交换机)乃至数百条电话线电话进行录音数万小时(根据硬盘量)
|
`
客户信息可否指定电脑弹屏